Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

• Coordonnées du formulaire de contact — lorsque vous remplissez le formulaire « Contactez-nous » ou demandez une consultation gratuite, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et tout détail de projet que vous choisissez de partager.
• Données d’analyse — nous utilisons Google Analytics pour comprendre quelles pages sont les plus utiles. Cela enregistre des informations agrégées et non identifiantes telles que l’URL de la page, le type d’appareil, le pays et le temps passé sur la page.
• Journaux du serveur — comme tout site web, notre hébergeur enregistre les adresses IP, le type de navigateur et l’horodatage des requêtes à des fins de sécurité et de prévention des abus.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour répondre à votre demande et préparer un devis personnalisé pour une cuisine, un dressing, un meuble de salle de bain ou un plan de travail.
• Pour planifier une visite gratuite du showroom ou une consultation de design à Sin el Fil ou Zouk Mosbeh.
• Pour améliorer le contenu, la structure et les performances de kit-wood.com.
• Pour respecter nos obligations légales et comptables en vertu du droit libanais.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles. Nous partageons les données du formulaire de contact uniquement avec notre équipe interne de design et de service client. Les données d’analyse anonymes sont traitées par Google conformément à ses propres conditions de confidentialité.

4. Cookies

Le site utilise un petit nombre de cookies essentiels (pour mémoriser la langue que vous avez sélectionnée) et des cookies Google Analytics (pour comptabiliser les visites de manière anonyme). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment sans perdre l’accès au site.

5. Conservation des données

Nous conservons les données des formulaires de contact aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi de votre projet, puis jusqu’à 36 mois à des fins comptables et de référence. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations plus tôt — voir « Vos droits » ci-dessous.

6. Vos droits

Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger ou de les mettre à jour, ou en demander la suppression. Écrivez-nous à info@kit-wood.com et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité

Le site est diffusé via HTTPS. Les données des formulaires de contact sont transmises de manière chiffrée et stockées sur des serveurs à accès contrôlé. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %, mais nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la révision la plus récente.